2016年，卢先生返乡创业，带着10万元积蓄加盟某洗车品牌。
为了提升技术，他独自奔赴安徽、石家庄，向资深团队学习。面对同行使用沉淀水、35元洗车的低价竞争，他坚持采用可饮用的特种水，将每单洗车服务延长至50分钟。最难时，面对房租上涨，他通过好分期借款维持经营；当客户误将车辆原有漆面损伤归咎于洗车时，他主动耐心地解释沟通，不仅免单，还赠送多次洗车服务——他说：顾客就是上帝，要做长期生意。
如今，他的洗车店积累3000多名客户，日均洗车四五十辆。这个拒绝赚快钱的江西老表，用精细化服务走出了差异化之路。